Przejdź do treści
Influencerki

Influencer marketing FAQ dla marek i influencerek

Influencer marketing FAQ zbiera odpowiedzi na pytania o wybór twórczyń, koszty, umowy, wypłaty i konto. Sprawdź zasady przed pierwszym briefem albo wróć do nich, gdy planujesz kolejną kampanię.

Dla marek

Skąd wiem, że odbiorcy są prawdziwi i z Polski?

Weryfikujemy profil i dane o odbiorcach przed publikacją w wynikach. Sprawdzamy udział Polski, wiek, płeć, wiarygodność zaangażowania i nagłe skoki obserwujących. Poznaj zakres weryfikacji i bezpieczeństwa, a dane odczytuj w kontekście celu kampanii.

Jak znaleźć twórczynie pasujące do mojej marki?

Zawęź wyszukiwanie według kategorii, platformy i zasięgu, a następnie porównaj treści, stawki i odbiorców. W briefie określ cel, budżet, terminy i oczekiwane formaty. Baza influencerów pomaga uporządkować wybór przed kontaktem.

Czy mogę zobaczyć treść przed publikacją?

Tak, akceptacja treści jest krokiem kampanii. W zamówieniu przeglądasz materiały, przekazujesz uwagi i zatwierdzasz wersję zgodną z briefem oraz umową. Sprawdź, jak przebiega kampania influencerska.

Czym to się różni od agencji?

Samodzielnie wybierasz twórczynie i prowadzisz współpracę w panelu, płacąc abonament oraz prowizję platformy. Agencja może zapewniać dodatkową strategię i obsługę, których zakres wynika z jej umowy. Zobacz, jak agencja influencer marketingu korzysta z platformy dla własnych klientów.

Czy mogę zamówić UGC bez publikacji na profilu?

Tak, ustalasz przygotowanie treści do kanałów marki bez obowiązku publikacji u twórczyni. Zamówienie określa formaty, termin oraz licencję, w tym zgodę na użycie w płatnych reklamach, jeśli jej potrzebujesz. Poznaj zakres współpracy z twórczyniami UGC.

Stawki i rozliczenia

Ile kosztuje współpraca z influencerką?

Widełki stawek dla twórczyń nano, mikro i makro widzisz na profilu przed kontaktem. Ostateczna cena zależy od formatu, zakresu pracy i licencji, a marka płaci osobno abonament oraz prowizję od zamówienia. Porównaj ceny współpracy z influencerami przed wyborem planu.

Jak wygląda faktura?

Dokumenty rozliczeniowe znajdziesz w panelu, a w planie Zespół i wyższych otrzymujesz jedną fakturę zbiorczą za miesiąc. Ceny abonamentu są netto i podlegają doliczeniu VAT zgodnie z przepisami. Zakres rozliczeń opisuje cennik.

Kto płaci prowizję od zamówienia?

Prowizję doliczamy marce do wartości zamówienia według wybranego planu. Nie potrącamy jej z ustalonej stawki twórczyni, która otrzymuje pełne wynagrodzenie. Zasady zamówień i rozliczeń znajdziesz w regulaminie.

Czy mogę zrezygnować?

Tak, plan odnawia się co miesiąc albo co rok, zgodnie z wybranym okresem, i możesz wyłączyć odnowienie w panelu. Zachowujesz dostęp do opłaconych funkcji do końca tego okresu, a trwające zamówienia nadal wymagają realizacji i rozliczenia. Szczegóły opisuje regulamin serwisu.

Czy mogę zmienić plan i zapłacić kartą?

Tak, w panelu wybierasz plan, okres rozliczenia i płatność kartą. Przed zatwierdzeniem zmiany widzisz termin jej obowiązywania oraz sposób rozliczenia. Porównaj limity i funkcje w cenniku planów.

Umowy i prawo

Czy muszę podpisać osobne umowy z każdą twórczynią?

Do każdego zamówienia powstaje w panelu umowa między marką a daną twórczynią. Określasz zakres pracy, stawkę, terminy, akceptację i licencję, a dokumenty przechowujesz w jednym miejscu. Sprawdź, jakie punkty obejmuje umowa z influencerem.

Jakie prawa do materiałów otrzymuje marka?

Zakres użycia wynika z licencji uzgodnionej w zamówieniu, w tym kanałów, czasu, terytorium i ewentualnych płatnych reklam. Samo opłacenie materiału nie daje nieograniczonych praw do jego przerabiania i dalszego udostępniania. Zasady ustalania licencji opisuje strona bezpieczeństwa kampanii.

Jak oznaczać współpracę reklamową?

Oznaczenie powinno jasno wskazywać reklamowy charakter materiału i być widoczne dla odbiorcy. Stosuj rekomendacje UOKiK dla influencerów, w tym oznaczenie własne i narzędzia platformy, gdy są dostępne. Zasady dotyczą również barteru, a ich kontekst opisuje poradnik o umowie barterowej z influencerem.

Co zrobić, gdy materiał nie odpowiada briefowi?

Przekaż w zamówieniu konkretne uwagi i odnieś je do uzgodnionego zakresu oraz zasad poprawek. Nie zatwierdzaj realizacji, dopóki strony nie wyjaśnią rozbieżności, a w razie sporu zgłoś sprawę zgodnie z procedurą reklamacji. Przebieg akceptacji i odpowiedzialność stron opisuje regulamin.

Czy platforma gwarantuje sprzedaż z kampanii?

Nie gwarantujemy sprzedaży, ponieważ wynik zależy od oferty marki, materiału, odbiorców i sposobu pomiaru. Przed zamówieniem określ cel oraz wskaźniki, a po kampanii porównaj realizację z briefem. Zobacz, jak planować influencer marketing.

Dla influencerek

Czy influencerka płaci za profil?

Profil influencerki jest bez opłat i bez prowizji od zleceń po stronie twórczyni. Opcjonalny Profil Pro dodaje wyróżnienie w wynikach, media kit PDF i statystyki odwiedzin profilu. Poznaj możliwości platformy dla influencerów.

Kto może założyć profil influencerki?

Profil zakłada dorosła twórczyni publikująca na Instagramie, TikToku lub YouTube i mająca prawa do prezentowanych materiałów. Weryfikacja dotyczy tożsamości, powiązania konta społecznościowego i danych o odbiorcach. Sprawdź wymagania bezpieczeństwa profili.

Jak otrzymywać propozycje płatnych współprac?

Uzupełnij kategorię, platformy, formaty, stawki i portfolio, aby marka mogła ocenić dopasowanie. Odpowiadaj na briefy zgodne z Twoją tematyką i ustalaj warunki przed rozpoczęciem pracy. Zobacz, jak działają kampanie dla influencerek.

Kiedy otrzymam wypłatę za zamówienie?

Wypłata następuje po akceptacji realizacji zamówienia, zgodnie z uzgodnionymi warunkami. Status rozliczenia i ustalenia są widoczne w panelu, a prowizja platformy nie pomniejsza Twojej stawki. Proces od briefu do rozliczenia opisuje strona jak to działa.

Czy muszę przyjąć każdą propozycję marki?

Nie, samodzielnie decydujesz, które propozycje pasują do Twojej społeczności i warunków pracy. Przed przyjęciem uzgodnij zakres, stawkę, terminy i licencję, a po zawarciu zamówienia przestrzegaj tych ustaleń. Zasady współpracy znajdziesz w regulaminie.

Konto i bezpieczeństwo

Jak założyć konto i potwierdzić adres e-mail?

Wybierz rolę marki lub agencji albo influencerki i podaj swój adres e-mail. Następnie wpisz kod otrzymany w wiadomości, aby potwierdzić adres. Zakres funkcji konta opisuje strona dla marek oraz strona dla twórczyń.

Kto ma dostęp do danych kampanii?

Dostęp mają upoważnione osoby w zakresie potrzebnym do ich udziału w kampanii i obsługi serwisu. W planie Dom mediowy role i uprawnienia oraz SSO pomagają zarządzać dostępem zespołu. Sprawdź zasady ochrony danych i dostępu.

Jak wykorzystywane są moje dane osobowe?

Dane służą obsłudze konta, dopasowaniu do briefów, realizacji zamówień i rozliczeniom na właściwych podstawach RODO. Dostęp do danych kont społecznościowych i statystyk zależy od udzielonych uprawnień. Cele, okresy przechowywania i prawa opisuje polityka prywatności.

Jak zgłosić problem z kontem lub płatnością?

Napisz na kontakt@influencerki.pl, podając adres konta, opis sytuacji i oznaczenie zamówienia, jeśli sprawa go dotyczy. Nie przesyłaj kodów logowania ani pełnych danych karty. Zasady kontaktu znajdziesz na stronie kontakt.

Zacznij od konta dopasowanego do Twojej roli

Reprezentujesz markę albo agencję? Załóż konto marki, porównaj profile twórczyń i wyślij brief. Tworzysz treści? Załóż profil, pokaż swoją ofertę i odbieraj płatne propozycje współpracy.